Dasar Privasi btv168 — Data Anda, Tanggungjawab Kami

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

btv168 ("kami", "platform") adalah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain btv168.vu. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh btv168.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform btv168, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda diminta untuk menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta dan menghubungi kami untuk penutupan akaun.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform btv168 tanpa mengira peranti yang digunakan — sama ada melalui pelayar web desktop, pelayar mudah alih, atau aplikasi Android/iOS btv168 yang rasmi.

---

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat peribadi dalam dua cara utama — maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh sebenar seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi.
• Tarikh lahir — untuk tujuan pengesahan umur (pengguna mesti berumur 18 tahun ke atas).
• Alamat tempat tinggal semasa yang lengkap.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet Malaysia untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) yang dikemukakan semasa prosedur KYC.
• Sebarang maklumat tambahan yang anda kongsi melalui sembang sokongan pelanggan atau e-mel komunikasi.

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi geografi (peringkat negara/negeri sahaja).
• Jenis pelayar, sistem pengendalian, dan model peranti yang digunakan.
• Rekod masa log masuk, tempoh sesi, dan corak penggunaan platform.
• Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, dan interaksi tombol dalam platform.
• Data kuki dan pengecam sesi untuk mengekal status log masuk anda.

Jenis Data	Tujuan Pengumpulan	Tempoh Simpanan
Data Pendaftaran	Pengesahan identiti & pengurusan akaun	Selagi akaun aktif + 5 tahun
Data KYC	Pematuhan undang-undang AML/CTF	5 tahun selepas penutupan akaun
Data Transaksi	Pemprosesan deposit & pengeluaran	7 tahun (keperluan cukai)
Data Log Masuk	Keselamatan akaun & penipuan	90 hari bergelinding
Data Kuki	Fungsi platform & analitik	Sehingga 12 bulan

---

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

btv168 hanya menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah, diperlukan, dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

• Pengurusan Akaun — mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan — memproses deposit, pengeluaran, dan bonus dengan cekap dan tepat.
• Pengesahan KYC — memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CTF).
• Sokongan Pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal yang berkesan.
• Komunikasi Platform — menghantar notis penting berkaitan akaun, keselamatan, promosi, dan kemas kini dasar.
• Penambahbaikan Perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk platform, pengalaman permainan, dan prestasi teknikal.
• Pencegahan Penipuan — mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus, dan kolusi antara pemain.
• Permainan Bertanggungjawab — memantau corak perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

---

4. Perkongsian & Pendedahan Data

btv168 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Pembekal Pembayaran — DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay memerlukan maklumat transaksi terhad untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Pengesahan KYC — rakan kongsi pengesahan identiti yang dipercayai dan diiktiraf digunakan untuk memproses dokumen KYC anda dengan pematuhan PDPA penuh.
• Pembekal Permainan — nama pengguna dan data sesi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen kami untuk membolehkan anda bermain dengan lancar.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang — kami diwajibkan mendedahkan maklumat kepada agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diarahkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang yang sah.
• Pemindahan Perniagaan — sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset platform, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu tertakluk kepada dasar privasi yang setara.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna btv168 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan.

---

5. Kuki & Teknologi Penjejakan

btv168 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, mengingati pilihan anda, dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami halaman mana yang paling kerap dilawati dan bagaimana pengguna menavigasi platform untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Fungsi — mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Prestasi — memantau masa tindak balas platform dan mengesan sebarang isu teknikal untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda. Namun sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman permainan anda.

---

6. Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan tertinggi btv168. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses, pengubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak sah:

• Penyulitan SSL 256-bit — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan btv168 disulitkan sepenuhnya.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda dikompromi.
• Pemantauan 24/7 — sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan dan bertindak balas kepada aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Kawalan Akses Dalaman — hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data pengguna, berdasarkan prinsip hak akses minimum.
• Sandaran Data Berkala — data anda disandarkan secara berkala ke pelayan selamat yang berasingan untuk memastikan kebolehpulihan dalam sebarang keadaan kecemasan.
• Pengujian Keselamatan Berkala — platform btv168 menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang benar-benar kebal sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat, mendayakan 2FA, dan segera memaklumkan kepada kami sekiranya anda mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.

---

7. Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna btv168, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak Akses — anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan — sekiranya data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan kami.
• Hak Pemadaman — anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang simpanan data yang berkenaan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan — anda boleh meminta kami membatasi pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.
• Hak Mudah Alih Data — anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
• Hak Bantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan btv168 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sebarang permintaan berkaitan hak data akan disahkan identiti pengguna terlebih dahulu untuk melindungi keselamatan akaun anda.

---

8. Privasi Kanak-Kanak

btv168 adalah platform untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di btv168, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung dalam platform.

---

9. Pautan ke Platform Lain

Platform btv168 mungkin mengandungi pautan ke laman web pembekal permainan atau rakan kongsi perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform btv168 sahaja. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web luar yang mungkin dilawati melalui pautan dalam platform kami.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

---

10. Pindaan Dasar Privasi & Hubungi Kami

btv168 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data btv168 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sembang langsung dalam platform. Rujuk juga halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi.